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Troca/Devolução

     O Armazém Sex Shop trabalha com produtos de alta qualidade, mas caso seu produto apresente algum tipo de defeito de fabricação você poderá solicitar a troca ou a devolução do seu dinheiro. De acordo com o Código de Defesa do Consumidor você tem o direito de trocar o produto em até 7 (sete) dias úteis.

     Para efetuar a troca basta o cliente nos enviar um e-mail pra sac@armazemsexshop.com.br com a descrição do problema e os dados de sua compra , que iremos gerar um código o qual o cliente compareça na agência mais próxima a sua casa e nos envia o produto sem custo algum, recebendo o produto efetuamos a troca e o envio para o mesmo endereço no prazo estabelecido pela modalidade de frete escolhido inicialmente pelo cliente. Todos os produtos devem ser enviados em suas embalagens originais.

     Não serão aceitas mercadorias com:
     - Indícios de dano acidental;
     - Desgaste natural em decorrência do uso;
     - Lavagem inadequada dos produtos.

     *** O produto que não atender a condições exigidas acima, não será aceito como devolução e automáticamente será remetido de volta ao endereço de origem. Nessas condições, nos reservamos o direito de fazer nova cobrança de frete.

     OBS: Aconselhamos a nossos clientes a ler a descrição do produto, inclusive as medidas antes de finalizar o pedido.


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Armazém Sex Shop - Rua Uruguai, 35, sala 342, Centro Histórico - Porto Alegre/RS - Fone: (51) 30196463/(51) 996704640
Horário de Atendimento: de segunda à sexta das 10:00 às 18:30.